Klinik Utama Naraya Medika Kediri (Dermalounge)

Facilities & services

What visitors say

• ★ 5ayu prastika

  Friendly service and clean place

• ★ 5Ayu Wulandari

  Tempatnya sangat nyaman Untuk pelayanan sangat memuaskan dan sangat ramah Kemarin kesini untuk periksa ke poli kandungan dokternya sangat informatif dan edukatif sekali, penjelasannya sangat mudah untuk di mengerti dan sangat baik ke pasien. Untuk alat USG nya juga modern sekali sudah bisa USG 4D dan hasil USG bisa di kirim via WA ada vidionya juga.

• ★ 2Wana Pramudya

  Dokter sangat ramah dan sudah lama menjadi langganan beliau. Hospitality dari staf klinik pun secara personal sudah baik dan sopan. Namun, manajemen operasional (flow) di klinik ini sangat berantakan dan menurut saya perlu segera dievaluasi serta diperbaiki. Pada pukul 08.10 saya sudah selesai pemeriksaan dan tinggal menunggu obat. Setelah menunggu selama satu jam, saya mengamati bahwa alur kerja staf tidak teratur. Pembagian tugas (jobdesc) di masing-masing pos terasa kurang jelas; staf pendaftaran tiba-tiba diminta membantu staf lain (entah di bagian farmasi atau bagian lainnya), dan petugas di pos pemeriksaan pun tiba2 berganti orang. Hal inilah yang menyebabkan berkas pemeriksaan istri saya terlewat hingga satu jam karena kurangnya koordinasi. Pos penyerahan obat yang awalnya dijaga satu orang, mendadak diramaikan oleh beberapa staf lain yang ikut berkerumun melihat tampilan komputer. Dari pengamatan ini, saya mulai curiga ada masalah pada manajemen alur kerjanya. Tampaknya setia

• ★ 1Azza

  Nunggu obatnya lama, gak transparan ke pasien soal obat. Ditanya obatnya apa ? Jawabnya pokok sudah diresepkan ditunggu saja bu. Ya memang ramah tapi mau tau obatnya apa gak dikasi tau. Abis gt dokternya gak komunikatif blas! Dateng diperiksa dikit gak dijelasin apa apa langsung dikasi obat aja 😭 Pihak farmasi nya jelasin gak jelas pula, sampai balik lagi nanya dosisnya brp krn gak ada catatan obat racik yg diminum. Mahal tapi gak puas 👎🏻

Review excerpts via Google Maps.